ザ・ゴールドとは、着物を中心に、ブランド品やジュエリーを扱う買取専門店です。
全国に70店舗を構え、出張買取は北海道から九州まで、広い地域で展開している業界大手のリユースショップ。
梅沢富美男さんが出演しているCMでもおなじみですね。

運営会社：株式会社 マックスガイ　本社所在地：東京都中央区日本橋
事業内容：貴金属・ダイヤモンド・高級腕時計・ブランド品等　買取・販売

ザ・ゴールドの着物買取の口コミや評判

今回は、ザ・ゴールドの着物買取の口コミや評判について紹介します。

ザ・ゴールドの着物買取のよい口コミや評判

まずは、ザ・ゴールドのよい口コミや評判を紹介します。

なんでも気軽に相談できる

安心して相談することが出来ます
店頭や出張じゃなくても、メールで気軽に相談することが出来ます。
もちろん無料で事前査定もしてもらえました。だまして不当な査定をしたりなどは、いっさいありません。無理やり買い取るなんてことも無く、丁寧に現品の査定をしてくれます。メールの後、家に来てもらったのですが、現品の状態を見ながら査定をしてくれます。
現品そのものの相場価格を教えてくれて、傷みやほつれなど、減点方式のような感じで査定額を出してくれる感じでした。念のため他の業者の無料査定も実施してみましたが、ザ・ゴールドが一番高値をつけてくれていました。
引用元: みん評/ザ・ゴールド

電話、メール、LINEなど、自分にあったツールで買取の相談をすることができます。査定士も出張買取で相場や査定ポイントなど、色々お話しながら査定してもらえて、納得できる結果だったようです。

店舗の雰囲気、接客対応に満足

とても丁寧に対応して頂きました。
店舗の雰囲気も綺麗で落ち着いていて好印象でした。
こちらの店舗で取引できて満足です！

平日、入りやすい。簡素な印象。人の気配が無い。しかし入店してみれば担当の方の接客対応は素晴らしい。どこまで仕事なのか気になる。後を引くほど人情味に満ち溢れているから、心を支えられた気がする。

初めての利用でしたが、丁寧迅速に査定していただきました。
着物より、ついでのテレビが高かったのは笑えたけど、値がつかない着物も引き取ってもらい、助かりました！
引用元: Google/ザ・ゴールド富士店【着物・ブランドの買取リサイクル店】

店舗の口コミ3件を紹介しました。店頭での接客対応について、非常に満足した声が多くみられました。また店も清潔に保たれているようで、着物の査定もきれいな場所で行ってもらえるなら任せられそうですね。

遺品整理で利用、家電も一緒に買取

出張買取が便利で満足でした
出張買取サービスを利用したのですが、満足できる結果になりました。
こちらの都合に合わせて訪問してくれるので助かります。遺品整理のための買取依頼だったので、持ち運ぶ必要がなく、そのまま査定してもらえるのは本当にありがたいものでした。主に着物が多くあったのですが、丁寧に査定をしてもらえて、どうしてこの査定額になるのか。具体的に説明を受けられたので納得できました。ついでに家電も処分したかったので買取を依頼したのですが、それなりの買取額になって嬉しかったです。高価買取と言う業者は多いですが、査定内容を具体的に教えてくれるので満足でした。
引用元: みん評/ザ・ゴールド

遺品整理に利用する方は多いようです。
着物はもちろん、同時に家電商品も買い取ってもらえたとのことで、着物のついでに不要なものを引き取ってもらえるのは助かりますね。幅広い商品を扱っているザ・ゴールドならではかもしれません。

ザ・ゴールドの着物買取の悪い口コミや評判

次に、ザ・ゴールドの悪い口コミや評判をまとめました。

査定時の状態のまま、返品

着物の買い取り、ザ・ゴールドで宅配で頼んでみたけど大失敗！！！
あまりの買取り額の安さにがっかりして返却してもらったら、とんでもなく雑な梱包、酷い状態で帰ってきた。
新品でたとう紙に包んだまま送った物も、直に箱に詰められ汚れて帰ってきた
こんなとこに頼まなければよかった
引用元：https://twitter.com/clubOSTRICH3/status/1528024329300377600

買取査定額に納得できない場合は、キャンセル(商品の返送)が可能です。しかし、返品時の送料は自己負担になります。キャンセルの場合、査定をする際に仕分けしたり広げて状態を見ますが、送った時と同様の形で返品されてくることは難しいようです。（切手の買取は仕分けしたまま返品すると表記があります）
たとう紙に包んだまま送った新品の商品が、紙に包まれず直に返品されてきたと、かなりショックだったようです。

適当に査定しているように見えた

祖父母の着物や小物を80点ほどもっていったのですが、半分ほどは無償になると言われ、結局3500円にしかなりませんでした。
他のお店に行くかと言いましたが、母はただ捨てるよりかは少し足しになれば良いとそのまま受領しました。
正直、窓口2つあるくせに店員は一人しかおらず、店内も広くない上に他の方の着物も隅っこに置かれている状態。この何処で一着ずつ査定出来るのだろうかと思いました。店外で時間潰しをしていた為、査定方法などは見ていないので謎ですが、80着ほどの査定が終わるまで4時間くらいでした。
ノーブランド4着で5000円などの良い口コミを見ていただけに、結果が残念過ぎました！
本当に丁寧に見たのか疑ってしまいます。
気になる方は出張サービスで査定をしている姿を見たり、何店かに見てもらって比較して売るべきかと思います。
引用元: ヒカカク

まず、買取価格の安さにがっかりしたようです。捨てるよりは早く処分したい、半分無償は酷ではないか、と親御さんと意見が分かれたようです。
またお店が狭いこと、1人しかいなかったこともあり、本当に隅々まで見て査定をしているのか、疑問に感じたようです。
確かに、見積査定を数店舗に出し比較したほうが、安心かもしれません。

5着で200円

もう頼むことはないと思います
父の遺品整理をしていたら、祖母か曾祖母が持っていたと思われる着物が数点出てきました。持っていても着る者がいないので買い取り先を探していたところ、テレビCMでよく見るザ・ゴールドが近くにあることを思い出したので持参しました。
しかし、店内はすごくきれいで良い印象でしたが、着物を見せるなり「着物は現在買取強化していないので買取額がつかないことがほとんど」と言われました。今は捨てるにもお金がかかるので、安くてもいいやと思い査定を依頼しましたが、それにしても5着で200円と言われびっくり。これなら古着屋に持って行った方がましです。もう二度と行きません。
引用元: みん評/ザ・ゴールド

買取金額、5着で200円、中には8着で200円という口コミもありました。
処分するのにはお金がかかります。なので、少しでも換金したい、リサイクルに回すなら、という考えもあり、買取価格の安さと早く処分したいという気持ちの間で、悩む人もいるようです。

ザ・ゴールドの着物買取の方法

ザ・ゴールドの買取は、宅配買取、出張買取、店頭買取の3種類から選べます。
法人の方は、法人買取専門から申し込むことができます。

宅配買取

▽お申込みフォームより、無料の「宅配買取キット」を申し込みます。
・クッション封筒や必要書類一式はありますが、段ボールは付属しておりません。箱は自分で用意しなければならないようです。

▽商品を梱包、必要書類を同封の上、着払いの伝票を貼り発送します。

▽商品が到着次第、実物査定。（査定日数の目安は約1週間程度）
電話かメールにて査定金額が提示されます。
査定金額に承諾すると指定の口座に最短当日振込みされます。
・振込手数料は無料
・査定額に納得できない場合は、取引キャンセル、商品が返送されます。
・返送料自己負担

出張買取

▽フリーダイヤル又はインターネットの申し込みフォームから申し込みをします。
受付後、訪問日時を調整します。

▽訪問前に担当者より確認の連絡が来ます。不明点、不安な点は、その際にも相談可能です。また当日、天候や道路状況によって訪問できない場合は、早めに連絡がきて、日時の再調整を行います。

▽買取査定時は、本人確認ができる運転免許証等を提示します。（古物営業法により）
査定士が目の前で実物査定を行い、説明したうえで、買取価格を提示します。

▽買取価格に承諾すれば、その場にて現金支払い、または口座振り込みも可能です。

店頭買取

▽午前10時から営業開始しているので、商品をもって来店します。
事前予約可能

▽買取査定時は、本人確認ができる運転免許証等を提示します。（古物営業法により）

▽目の前で査定、数量が多い場合や高価な商品は、一旦預け、数時間～数日間、査定時間がかかる場合があります。

▽買取価格を提示、承諾すれば、買取金額がその場で現金支払いまたは口座に入金されます。

ザ・ゴールド　買取実績一覧

ザ・ゴールド　買取実績、相場一覧
■染着物の買取相場
訪問着 ～800,000円
京友禅 ～300,000円
振袖 ～300,000円
色留袖 ～70,000円
色無地 ～25,000円
■織着物の買取相場
大島紬 ～550,000円
宮古上布 ～400,000円
結城紬 ～150,000円
科布（しなふ ～60,000円
伊那紬 ～20,000円
■帯・上着・和装小物の買取相場
名古屋帯 ～250,000円
丸帯 ～50,000円
角帯 ～40,000円
和装小物 ～12,000円
■買取実績
琉球紅型の名古屋帯など ¥885,000
証紙付大島紬12マルキなど ¥680,000
久保田一竹作品など ¥425,000
羽田登喜男の袋帯など ¥95,000
藤本隆士の袋帯など ¥48,000
帯締め・帯揚げなど ¥8,000

 

まとめ

ザ・ゴールドについて紹介しました。

店内の雰囲気はとても良いようです。着物は広げて査定する場合も多いので、清潔感があることは大事なポイントだと思います。またスタッフの対応も、出張買取で無理強いをすることもなく、説明したり、話をしながら直接目の前で行ってくれるようなので、安心できます。
一方で、買取価格が安いという意見が多くみられました。宅配買取では、宅配キットがあるけれど着物をいれる段ボールは自分で用意しなければならず、今一歩サービスが行き届いていないようにもみえます。
あと一歩踏み出したサービスと、店頭、宅配買取でも、着物を丁寧に扱う姿を見られると尚安心できそうです。

『【2022年8月版】着物買取店おすすめ8選！高く売るコツとは？高価買取店ランキングを比較結果から公開』で着物買取店を比較しました。詳細な比較ポイントはぜひ記事をご覧ください。