ディスクユニオンは、コアなファンから愛される、知る人ぞ知るお店です。
独自にレコードレーベルを持つレコード会社でもありますが、CD、レコード、書籍、ゲームなど、様々な商品を取り扱っています。

ディスクユニオンの情報漏洩について

株式会社ディスクユニオンが29日、公式サイトに個人情報漏えいに関するお知らせを掲載。「701000件の個人情報が外部へ漏えいした可能性があることが判明した」と記し、謝罪し経緯について明かした。
対象は上記のオンラインショップに登録された氏名、住所、電話、FAX、Eメールアドレス、ログインパスワード、会員番号だといい、件数は701000件と記載されている。
なお、オンラインショップにおける決済はすべて外部委託しているとし、クレジットカード情報の漏えいの可能性はないとしている。
引用元:YAHOO!JAPANニュース/「ディスクユニオン」70万件の顧客情報が漏えい 謝罪と経緯を掲載 パスワード変更を呼びかけ

ディスクユニオンの買取の口コミや評判

今回は、ディスクユニオンの買取の口コミや評判について紹介します。

ディスクユニオンの買取のよい口コミや評判

まずは、ディスクユニオンのよい口コミや評判を紹介します。

親切な対応と査定額に満足

帯も無く状態もお世辞にも良好とは言えないようなものでも一点一点丁寧査定して頂き電話応対も非常に懇切丁寧でしたので逆に申し訳ない位でした
どのようなジャンルが高額査定の基準に繋がるかは今一つ理解してなかったのですが状態を考えたらいくらにもならないかも知れないと覚悟していたのでこの金額には非常に満足しました
引用元: ヒカカク/ディスクユニオン

状態が良くないものでも、しっかり査定してもらえるようです。査定基準がわからなくても、一度査定に出してみることが大事かもしれません。

 

適正な査定に感謝

ディスクユニオンが情報漏洩で大変だけど、むかし親類が亡くなったときに1000枚ちかいレコードやCDをちゃんと一点一点査定して適正な値段を付けて買い取ってくれた恩義は忘れない。
引用元:https://twitter.com/shikahan/status/1542034763241754624

丁寧な査定に感謝している人もいらっしゃいます。状態にかかわらず、一つ一つしっかり査定しているようです。

 

査定額も対応も良く、通うようになった

若い時にハマったレコードを全て売りました。全部で50枚くらいだったと思います。邦楽洋楽問わず、ジャンルも色々ありました。また、聞かなくなったCDも一緒に持ち込みました。レコードはプレミアがついている場合があるとのことで、査定に時間がかかるとのことで外で1時間ほど時間をつぶしました。お店に戻り査定額を聞くと、1枚10円から100円くらいの値段のものが多かったのですが、中にはレアなものがあったのか、1200円の値段がついたレコードもありました。しっかりと査定してくれ、お店の対応も良く、ちょこちょこと売りに行っています。

引用元: ヒカカク/ディスクユニオン

多少時間をかけても、丁寧に査定してくれるようです。高価買取もあり、この方はそれ以来店によく行っているようです。対応が良いと、また行こうという気持ちになります。

 

ディスクユニオンの買取の悪い口コミや評判

次に、ディスクユニオンの買取の悪い口コミや評判について紹介します。

情報漏洩、会社の対応について

ディスクユニオンから多分俺の情報も漏れてるんだろうけどそれにしても発表が遅過ぎる。
個人的には色んなCDやレコード扱ってて好きな会社だけど今後は会社としては信用出来なくなったよ。
漏れたら漏れたですぐ発表しないとダメだよ。
引用元:https://twitter.com/roostersfrom80/status/1542138294712078337

24日に個人情報流出を確認したとあり、公式での謝罪まで時差があったことから、対応の遅さにも批判が集まっています。そもそも個人情報の管理について、会社として原因究明や責任をどうとるのか問われることになります。

 

店員の接客態度

店員の対応・態度について。新宿店(3F)の買い取り担当者の態度は悪すぎる。「すみません」と声かけたら「待ってください!」と言われ、そのまま無視されたので帰ってしまいました。理由はわからんけど、そんなに声かけられたくない・かけられない作業をしているんだったら裏でやれ。どの店舗でもAudio Unionには2度と行かない。今後はブックオフに行きます。

引用元: ヒカカク/ディスクユニオン

多くの店員がいる中で、接客態度には差があるようです。ブックオフは挨拶がしっかりして知名度もあるので、後者のほうが安心してお店に行くことができるようです。

 

査定に時間がかかる

ディスクユニオンにレコードとCD買取で持ってった。合計116枚。買取が混んでる+俺が持っていった数が膨大って事で査定に数日かかるらしい
引用:https://twitter.com/nkys_0531/status/1520286795375988736

査定に数日かかるなら、2度手間になってしまいます。当日査定が多い中で、いくら混んでいても数日かかるのは稀かもしれません。

 

まとめ

ディスクユニオンの買取について紹介しました。

レコード好きには有名なお店で、一枚一枚、丁寧な査定が受けられます。
「仕事帰りに店に寄って一枚購入し、家でお酒を飲みながらレコードを聴く」という意見もあり、
好きな人は本当に好きで行くお店なのだと思いました。
だからこそどのレコードが売れるかわからない、一度査定に出すのもよいと思います。
しかし、個人情報の漏洩があり、会社の危機管理能力には疑問が残ります。
今後なぜ個人情報が流出したのか、調査結果や、会社の対応が問われることでしょう。

会社の状況が落ち着いたら、検討してみてはいかがでしょうか。

レコード・CD買取店どこがいい?おすすめの出張・宅配買取店を5社から比較』でレコード買取店を比較しました。
ディスクユニオンの個人情報の漏洩について、事態が収まるまでは、他社での査定が有効だと思います。